4.3-La resolución de problemas

Un problema es una situación planteada ante la que se debe elegir de entre varias opciones, cuál es la más adecuada para alcanzar un objetivo o finalidad.

Tipos de problemas
Existen dos tipos de problemas, según el nivel de abstracción necesario para resolverlos:

1. Problemas abstractos. Se resuelven mentalmente, realizando una representación mental del problema para poder solucionarlo.
2. Problemas concretos.  Se resuelven actuando directamente sobre el objeto o el sujeto.

Estrategias de resolución de problemas

Un problema supone un conflicto que puede generar tensión e insatisfacción si no se encuentra la solución, pero esto no siempre tiene que ser desagradable .

La resolución de problemas implica elegir entre una de las posibles soluciones. Para ello se pueden usar distintas estrategias; el ensayo-error (ir realizando tanteos hasta encontrar la solución al problema.Se suele encontrar la solución por azar), el análisis de la situación (implica el análisis y la organización de los datos del problema, para así poder hallar una solución) y la intuición (supone que la solución aparezca de manera súbita).